Responsable du traitement

Le responsable est INFRAMEDIC AG, Caralweg 5, 7203 Trimmis, Suisse.

Données traitées

La visite du site peut entraîner le traitement de données techniques telles que l’adresse IP, la date, le navigateur et les journaux de serveur. Les données communiquées lors d’une demande sont utilisées pour y répondre.

Formulaires de contact et conseiller produits

Les formulaires demandent le nom, l’adresse e-mail, le pays de livraison et le message. Le numéro de téléphone, le code postal et le modèle souhaité sont facultatifs. Ces informations servent à traiter la demande et à y répondre. Les formulaires utilisent une fonction de Jetpack. Le conseiller produits est accessible sur berater.inframedic.de. Si vous suivez un lien vers un formulaire de conseil et l’envoyez, nous traitons vos données comme indiqué ci-dessus.

Nous utilisons WordPress.com pour l’hébergement et le fonctionnement du site. Les formulaires de conseil utilisent Jetpack Forms d’Automattic. Les réponses sont enregistrées dans la base de données WordPress et envoyées par e-mail à INFRAMEDIC AG. L’adresse IP et l’heure d’envoi sont également enregistrées. Akismet, un service d’Automattic, utilise les informations soumises et des données techniques telles que l’adresse IP et l’identifiant du navigateur pour détecter les courriers indésirables.

Finalités et bases légales

Lorsque le RGPD s’applique, les demandes relatives aux produits ou à un contrat relèvent de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b). La sécurité du site, la prévention du spam et le traitement des demandes générales relèvent de nos intérêts légitimes (point f). Les obligations légales relèvent du point c. Les services facultatifs soumis à consentement reposent sur votre consentement (point a).

Prestataires et transferts

Des prestataires d’hébergement, de formulaires et de communication peuvent intervenir. Tout transfert international doit respecter les garanties légales applicables.

Conservation et droits

Nous conservons les demandes pendant leur traitement et aussi longtemps que nécessaire pour exécuter un contrat, défendre des droits ou respecter une obligation légale de conservation. Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité, et vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir et introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Contact

Pour toute question relative à la protection des données, écrivez à info@inframedic.com.