
Questions fréquentes
Des réponses sur le choix, l’installation, l’utilisation et le service.
Choisir un modèle
Quelle différence entre un fauteuil et une cabine ?
Le fauteuil infrarouge est indépendant dans la pièce. La cabine entoure l’espace d’application. Choisis selon ta position préférée, le nombre de personnes et l’espace disponible.
Que signifient VARIA et ONE ?
VARIA désigne les cabines et ONE les fauteuils infrarouges indépendants. Pour VARIA, 1 signifie une personne et 2 deux personnes.
Quelles différences entre EASY, BASIC et EVOLUTION ?
EASY 1 est une cabine assise compacte avec dossier rembourré. BASIC possède une banquette intégrée. EVOLUTION offre des fauteuils avec dossier inclinable manuellement jusqu’à 15°, sans repose-pieds.
Peut-on rester assis dans une cabine PREMIUM ?
Oui. Le dossier et le repose-pieds se règlent électriquement pour différentes positions assises et allongées.
Quels modèles conviennent à deux personnes ?
VARIA-BASIC 2 et VARIA-EVOLUTION 2 sont des cabines assises pour deux. VARIA-PREMIUM 2 offre deux places assises ou allongées. Les fauteuils ONE et VARIA-EASY 1 sont pour une personne.
Espace et installation
De quel espace ai-je besoin ?
Consulte les dimensions de la page produit. Prévois l’accès, l’ouverture de porte et le mouvement des éléments réglables. Les dégagements requis figurent dans la documentation.
La cabine passera-t-elle par mes portes ?
Les dimensions extérieures seules ne suffisent pas. Envoie la largeur du passage le plus étroit, des informations sur les escaliers et l’étage, ainsi que des photos. Nous vérifierons l’accès.
Quel raccordement électrique faut-il ?
Les données techniques du modèle choisi font foi. Fais confirmer le raccordement disponible avant la commande ; les travaux électriques doivent être réalisés par un professionnel qualifié.
Puis-je choisir n’importe quel emplacement ?
L’emplacement doit respecter les exigences du modèle. Vérifie le sol, la hauteur, la ventilation, les conditions ambiantes et l’accès pour le service.
Les produits conviennent-ils à l’extérieur ?
Ne présume pas d’une compatibilité extérieure. Fais vérifier l’emplacement et la version précise avant de commander.
Utilisation et commandes
Que mesure SAFETY SENSE ?
SAFETY SENSE mesure sans contact la température cutanée au dos. Il ne mesure ni la température corporelle interne ni celle de la pièce.
Que fait ONE-CONTROL ?
ONE-CONTROL traite les mesures et les réglages pour adapter la puissance de l’émetteur dorsal. Les affichages et commandes dépendent de la version.
Dois-je régler la puissance en permanence ?
Le système adapte automatiquement la puissance. Tu peux modifier ton réglage personnel. Si la chaleur devient désagréable, modifie le réglage ou termine la séance.
Quels programmes sont disponibles ?
Les profils de confort varient selon le modèle et le logiciel : par exemple Standard, Dos, Méditation ou Détente. La documentation de l’appareil livré précise les options.
Combien de temps dure une séance ?
Il n’existe pas de durée unique pour tous les modèles et utilisateurs. Suis le mode d’emploi et le programme choisi. La régulation automatique ne justifie pas de prolonger la séance.
Commande, entretien et service
Où trouver les prix ?
La vue d’ensemble des produits indique les prix de base. Le guide de choix permet de sélectionner le modèle et l’équipement. Le devis fixe le total avec les prestations de livraison et de montage convenues.
Comment organiser la livraison et le montage ?
Nous examinons avec toi le pays, l’accès, l’emplacement et le montage souhaité. Les dates, coûts et prestations figurent dans le devis ou la confirmation de commande.
Comment nettoyer l’appareil ?
Respecte les consignes de nettoyage du modèle. Éteins l’appareil et laisse refroidir les parties chaudes. Utilise uniquement des produits adaptés aux surfaces concernées.
Que faire en cas de message d’erreur ?
Termine la séance et consulte les consignes du mode d’emploi. N’ouvre pas les composants électriques. Prépare le modèle, le numéro de série et le message d’erreur pour le service.
Comment contacter le service ?
Écris à info@inframedic.com en indiquant le modèle, le numéro de série et ta demande. Des photos de l’écran ou de la pièce concernée facilitent le traitement.