Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano alle offerte e agli ordini di INFRAMEDIC AG, Caralweg 5, 7203 Trimmis, Svizzera, quando validamente incorporate nel contratto. Restano salvi i diritti inderogabili dei consumatori.

Offerte e conclusione del contratto

Le presentazioni e le configurazioni sul sito non costituiscono, di norma, offerte vincolanti. Il contratto si conclude con la conferma scritta dell’ordine. Dotazioni, prezzo finale, imposte, spese e luogo di consegna sono indicati nell’offerta e nella conferma.

Prezzi e pagamenti

Si applicano i prezzi e le scadenze indicati nella conferma d’ordine. Acconti e rate sono dovuti soltanto se concordati. Restano valide le disposizioni inderogabili sull’indicazione dei prezzi.

Consegna e montaggio

Tempi, costi di trasporto, destinazione ed eventuale montaggio sono definiti nella conferma d’ordine, nel rispetto della legge inderogabile applicabile. Accesso e spazio disponibile devono essere verificati prima dell’ordine.

Qualora un servizio di montaggio a pagamento, concordato separatamente, debba iniziare durante un periodo legale di recesso su richiesta espressa del consumatore, devono essere acquisite preventivamente la richiesta e le informazioni richieste dalla legge. In caso di recesso valido, un corrispettivo proporzionale per il servizio già prestato può essere dovuto soltanto se sono soddisfatte le condizioni di legge. L’eventuale perdita del diritto di recesso dopo la completa esecuzione del servizio dipende dai requisiti legali applicabili. Non viene applicato automaticamente un costo forfettario di montaggio per il solo fatto del recesso.

Difetti e garanzia

Restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge in caso di difetti. Ogni ulteriore garanzia commerciale volontaria si applica soltanto se espressamente concessa e secondo le relative condizioni.

Recesso e resi

Quando la legge applicabile riconosce al consumatore il diritto di recesso, valgono i relativi requisiti e l’informativa separata. Per prodotti realizzati secondo specifiche individuali possono esistere eccezioni previste dalla legge. Il consumatore sostiene in linea di principio i costi diretti di restituzione in caso di recesso valido, laddove consentito dalla legge e previa adeguata informazione prima del contratto. Per i beni non normalmente restituibili tramite posta, i costi o una stima ragionevole del loro importo massimo sono comunicati prima della conclusione del contratto.

I limiti vincolanti indicati nell’informativa sul recesso si applicano quando organizziamo il ritiro di poltrone o cabine a infrarossi dalla Germania o dall’Austria. Indichiamo per iscritto nell’offerta l’importo per lo specifico ordine prima della conclusione del contratto. Addebitiamo soltanto i costi diretti effettivamente sostenuti, fino all’importo indicato. Ci facciamo carico dei costi se non è stata fornita l’informazione richiesta o se la legge ci impone di sostenerli.

Per i contratti a distanza con i consumatori cui si applica il diritto di recesso, consultare anche le informazioni sul recesso.

Proprietà intellettuale

Marchi, brevetti, disegni, software e documentazione tecnica restano di proprietà dei rispettivi titolari. L’acquisto non attribuisce licenze di sfruttamento commerciale salvo accordo espresso.

Legge applicabile

Si applica il diritto svizzero laddove tale scelta sia valida. Restano salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori nello Stato di residenza abituale.