Queste informazioni si applicano soltanto quando il diritto applicabile al contratto prevede un diritto legale di recesso. Le eccezioni devono essere valutate prima della conclusione del contratto.

Diritto di recesso

Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore può recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni senza indicarne i motivi. Per i beni il termine decorre, di regola, dal ricevimento da parte del consumatore o di un terzo designato diverso dal vettore.

Per esercitare il diritto, inviare una dichiarazione esplicita a INFRAMEDIC AG, Caralweg 5, 7203 Trimmis, Svizzera, info@inframedic.com. È possibile utilizzare il modulo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. È sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza.

Effetti del recesso e restituzione

In caso di recesso valido, i pagamenti ricevuti, comprese le spese della modalità di consegna standard meno costosa offerta, sono di norma rimborsati entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo. Salvo che abbiamo offerto di ritirare i beni, possiamo sospendere il rimborso fino al loro ricevimento o alla prova della spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. I beni devono, in linea generale, essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione. Indirizzo per la restituzione: INFRAMEDIC AG, Caralweg 5, 7203 Trimmis, Svizzera. Per i beni voluminosi, si prega di concordare preventivamente le modalità di restituzione; ciò non limita il diritto legale di recesso. Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione dei beni nella misura consentita dalla legge applicabile, purché ne sia stato informato prima della conclusione del contratto. Per i beni che, per loro natura, non possono essere normalmente restituiti tramite posta, in particolare poltrone e cabine a infrarossi, i costi di restituzione o, se non ragionevolmente calcolabili in anticipo, una stima ragionevole del loro importo massimo saranno comunicati prima della conclusione del contratto. Restano salve le eccezioni inderogabili previste dalla legge. In determinati contratti negoziati fuori dai locali commerciali, qualora beni non normalmente restituibili per posta siano stati consegnati al domicilio del consumatore al momento della conclusione del contratto, il diritto dell’UE prevede il ritiro a nostre spese. Il consumatore può rispondere della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni non necessarie per verificare i beni.

Costi di restituzione dalla Germania e dall’Austria

In caso di valido esercizio del diritto legale di recesso, offriamo di organizzare il ritiro e la restituzione a Trimmis delle poltrone e cabine a infrarossi consegnate a un indirizzo in Germania o in Austria. Nella misura in cui i costi diretti di restituzione sono a Suo carico secondo la legge applicabile, si applicano i seguenti limiti vincolanti per articolo. Se offriamo il ritiro e Lei lo accetta, organizziamo il ritiro. In tal caso, non deve rispedire i beni personalmente.

Germania · poltrona a infrarossi 750 EUR · cabina a infrarossi 1.200 EUR

Austria · poltrona a infrarossi 900 EUR · cabina a infrarossi 1.400 EUR

Addebitiamo soltanto i costi diretti di restituzione effettivamente sostenuti, fino all’importo indicato per iscritto nell’offerta prima della conclusione del contratto e nel rispetto di questi limiti. L’importo tiene conto del ritiro all’indirizzo di consegna, del trasporto e delle formalità transfrontaliere necessarie. In caso di più articoli, indichiamo l’importo totale per l’ordine. Se i costi effettivi sono inferiori, si applica l’importo più basso. Ci facciamo carico dei costi eccedenti per il ritiro da noi organizzato. Ci facciamo carico dei costi di restituzione se non è stata fornita l’informazione richiesta o se la legge ci impone di sostenerli.

Beni realizzati su specifica

Un’eccezione può applicarsi ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. La semplice scelta di opzioni standard non comporta necessariamente l’esclusione. Occorre verificare il singolo ordine.

Servizi di montaggio concordati separatamente

Per un servizio di montaggio a pagamento concordato separatamente, il termine di 14 giorni per il recesso decorre dalla conclusione del contratto. Se chiedi espressamente di iniziare il montaggio durante tale termine, in caso di recesso può essere dovuto un importo proporzionale al lavoro svolto fino a quel momento. Ciò vale soltanto se prima della conclusione del contratto ti abbiamo informato del diritto di recesso e dell’eventuale importo dovuto. Per i contratti negoziati fuori dei locali commerciali, la richiesta deve essere presentata su un supporto durevole. Dopo la completa esecuzione del montaggio, il diritto di recesso si estingue solo se sono soddisfatti i requisiti di legge. Tra questi rientrano il consenso espresso all’avvio anticipato e il riconoscimento della perdita del diritto una volta completato il servizio.

Modulo tipo di recesso

A INFRAMEDIC AG, Caralweg 5, 7203 Trimmis, Svizzera, info@inframedic.com. Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal contratto per i seguenti beni: [beni]. Ordinati il / ricevuti il: [data]. Nome e indirizzo: [dati]. Data e firma (solo per comunicazioni cartacee).

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