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Häufige Fragen

Antworten zu Auswahl, Aufstellung, Anwendung und Service.

Modellwahl

Was unterscheidet einen Sessel von einer Kabine?

Ein Infrarotsessel steht frei im Raum. Eine Kabine umschliesst den Wärmeplatz. Wähle nach deiner bevorzugten Position, der Personenzahl und dem verfügbaren Platz.

Was bedeuten VARIA und ONE?

VARIA bezeichnet die Kabinen, ONE die freistehenden Infrarotsessel. Bei VARIA steht die Zahl 1 für eine Person und 2 für zwei Personen.

Was unterscheidet EASY, BASIC und EVOLUTION?

EASY 1 ist eine kompakte Sitzkabine mit gepolsterter Rückenlehne. BASIC hat eine eingebaute Sitzbank. EVOLUTION bietet Sessel mit manuell bis 15° neigbarer Rückenlehne, ohne Fussstütze.

Kann ich in einer PREMIUM-Kabine auch sitzen?

Ja. Rückenlehne und Fussstütze lassen sich elektrisch verstellen. Du kannst zwischen verschiedenen Sitz- und Liegepositionen wählen.

Welches Modell ist für zwei Personen geeignet?

VARIA-BASIC 2 und VARIA-EVOLUTION 2 sind Sitzkabinen für zwei Personen. VARIA-PREMIUM 2 bietet zwei Plätze zum Sitzen und Liegen. Die ONE-Sessel und VARIA-EASY 1 sind für eine Person ausgelegt.

Platz und Aufstellung

Wie viel Platz brauche ich?

Nutze die Masse auf der jeweiligen Produktseite. Plane zusätzlich Zugang, Türöffnung sowie Bewegungsraum für verstellbare Teile ein. Die erforderlichen Abstände stehen in der Modelldokumentation.

Passt die Kabine durch meine Türen?

Das lässt sich nicht allein aus den Aussenmassen beantworten. Sende uns die engste Durchgangsbreite, Angaben zu Treppen und Stockwerk sowie Fotos. Wir klären die Einbringung für dein Modell.

Welchen Stromanschluss brauche ich?

Die technischen Daten des gewählten Modells sind massgeblich. Stimme den vorhandenen Anschluss vor der Bestellung mit uns ab; notwendige Elektroarbeiten gehören in Fachhände.

Kann ich den Aufstellort frei wählen?

Der Standort muss zu den Vorgaben des Modells passen. Kläre Boden, Raumhöhe, Belüftung, Umgebungsbedingungen und Servicezugang anhand der Unterlagen.

Sind die Produkte für draussen geeignet?

Eine Eignung für den Aussenbereich darf nicht vorausgesetzt werden. Lass den gewünschten Standort und die konkrete Ausführung vor der Bestellung prüfen.

Anwendung und Bedienung

Was misst SAFETY SENSE?

SAFETY SENSE erfasst die Hauttemperatur am Rücken berührungslos. Es misst weder die Körperkerntemperatur noch die Raumtemperatur.

Was macht ONE-CONTROL?

ONE-CONTROL verarbeitet Messwerte und Einstellungen und passt die Leistung des Rückenstrahlers an. Anzeigen und Bedienfunktionen hängen von der Ausführung ab.

Muss ich ständig nachregeln?

Die Regelung passt die Strahlerleistung automatisch an. Deine persönliche Einstellung kannst du verändern. Wird die Wärme unangenehm, ändere die Einstellung oder beende die Anwendung.

Welche Programme gibt es?

Je nach Modell und Software stehen unterschiedliche Komfortprofile zur Verfügung, beispielsweise Standard, Rücken, Meditation oder Entspannung. Die Dokumentation des gelieferten Geräts nennt die verfügbare Auswahl.

Wie lange dauert eine Anwendung?

Es gibt keine pauschale Dauer für alle Modelle und Personen. Richte dich nach der Bedienungsanleitung und dem gewählten Programm. Verlängere die Anwendung nicht allein wegen der automatischen Regelung.

Bestellung, Pflege und Service

Wo finde ich die Preise?

Die Produktübersicht zeigt die Grundpreise. Im Produktberater wählst du Modell und Ausstattung. Den verbindlichen Gesamtpreis inklusive vereinbarter Lieferung und Montage erhältst du im Angebot.

Wie werden Lieferung und Montage geplant?

Wir stimmen Lieferland, Zugang, Aufstellort und Montageumfang mit dir ab. Termin, Kosten und Leistungen werden im Angebot beziehungsweise in der Auftragsbestätigung festgehalten.

Wie reinige ich mein Gerät?

Beachte die Reinigungsanleitung des Modells. Schalte das Gerät vor der Reinigung aus und lass warme Teile abkühlen. Verwende nur die für die jeweiligen Oberflächen vorgesehenen Mittel.

Was mache ich bei einer Störungsanzeige?

Beende die Anwendung und prüfe die Hinweise zum angezeigten Fehler in der Bedienungsanleitung. Öffne keine elektrischen Bauteile. Halte Modell, Seriennummer und Fehlermeldung für den Service bereit.

Wie erreiche ich den Service?

Schreibe an info@inframedic.com. Nenne Modell, Seriennummer und dein Anliegen; Fotos der Anzeige oder des betroffenen Bauteils helfen bei der Zuordnung.